خدمات الکترونیکی مشترکان آب در آمل و بابل راه اندازی می شود

به گزارش خبرگزاری مهر، به نقل از روابط عمومی آب و فاضلاب مازندران، بهزاد برارزاده افزود: مقدمات راهاندازی خدمات ۲۲ گانه فروش و پس از فروش از طریق آموزش کارکنان و نمایندگان دفاتر پیشخوان و اداره پست این شهر و آمادهسازی زیرساختها ازجمله اختصاص پهنای باند اینترنتی، امکانات سختافزاری و نرمافزاری در شهر آمل فراهمشده است.

وی، ادامه داد: مشترکین شهر آمل میتوانند از روز شنبه ۱۲تیرماه، با مراجعه به سایت شرکت به آدرس www.abfa-mazandaran.ir و یا مراجعه به نزدیکترین دفاتر پیشخوان محل سکونت خود از این خدمات بهرهمند شوند.

معاون برنامهریزی و منابع انسانی آبفاشهری مازندران، با تأکید بر اینکه این شرکت بهمنظور توسعه خدمت ۲۲ گانه درصدد است تا پایان تیرماه در شهر بابل نیز این خدمات را راهاندازی کند، اظهار داشت: با آمادهسازی زیرساختها و امکانات موردنیاز و برنامهریزی لازم برای آموزش دفاتر پیشخوان تا پایان سال سایر شهرهای استان مانند بهشهر، تنکابن، رامسر، نور و رویان، نوشهر، فریدونکنار و... این خدمات ارائه خواهد شد.

برارزاده، ضمن اشاره به اینکه هماکنون در شهرهای ساری وقائمشهر خدمات ۲۲ گانه فروش و پس از فروش فعال است، گفت: در راستای ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان و همسو با توسعه دولت الکترونیک این خدمات در پورتال شرکت تعریف شد.

وی تصریح کرد: از مهرماه سال گذشته این خدمات در شهر ساری و از آبان ۹۴ در شهر قائمشهر راهاندازی شد.

برارزاده، افزود: خدمات ۲۲ گانه شامل رؤیت قبض، مشاهده سوابق قبض، پاسخ به استعلام، تغییر کاربری، تغییر مشخصات (نام -آدرس ...)، تغییر واحد، تغییر ظرفیت قراردادی، انشعاب، تغییر قطر انشعاب، تفکیک کنتور، تغییر مکان وسایل اندازهگیری، آزمایش کنتور، تعویض کنتور، نصب سیفون اضافی، قطع موقت و وصل انشعاب، صورتحساب میاندوره، بررسی صورتحساب، اعلام کارکرد کنتور، پیشنهادها، انتقادات و بررسی شکایات فروش آب تانکری واگذاری انشعاب فاضلاب است.

معاون برنامهریزی و منابع انسانی آبفاشهری مازندران، بابیان اینکه مشترکین که متقاضی برخورداری از این خدمات هستند میتوانند با مراجعه به سایت شرکت، از طریق لینک خدمات الکترونیک امور مشترکین وارد صفحه ارائه خدمات شوند، اظهار داشت: مشترک با انتخاب خدمت موردنظر وارد مراحلِ تکمیل پرونده شده و در پایان کد رهگیری دریافت میکند که با استفاده از این کد رهگیری میتواند مراحل رسیدگی به پرونده خود را پیگیری نماید.

گفتنی است برای آگاهی شهروندان آملی از نحوه برخورداری از این خدمات، به همراه قبوض آب بروشورهای اطلاعرسانی توزیع میشود.